Neste espaço, reunimos as perguntas mais frequentes que recebemos de nossos clientes. Aqui você encontrará informações importantes que irão facilitar sua experiência de compra conosco.
Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para atender a todos os nossos clientes. As opções incluem:
Essas opções garantem que você possa escolher a forma que mais lhe convém na hora de finalizar sua compra.
O custo do envio é calculado com base em dois fatores principais:
Você poderá visualizar o custo do frete no checkout, antes de confirmar sua compra.
Trabalhamos com as melhores transportadoras para garantir que seus produtos cheguem com segurança e rapidez. Nossos parceiros incluem:
Dessa forma, podemos oferecer opções de envio que se adequem à sua necessidade.
Ficamos felizes em informar que fazemos envios para todo o Brasil. Não importa onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você.
O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado.
Garantimos a postagem do pedido em até 10 (dez) dias úteis após a confirmação do pagamento. Esse prazo começa a contar a partir da aprovação pela instituição financeira e pela validação dos dados cadastrais no site www.eletrosmd.com.br.
Vale destacar que os prazos informados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como condições climáticas adversas, greves, ou outros imprevistos que possam impactar as entregas. A Eletro SMD se compromete a mantê-lo informado sobre qualquer eventualidade.
Se você precisar realizar uma troca, você pode solicitar dentro de 15 dias após a data da compra. Para facilitar o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente.
Caso o produto chegue em más condições, pedimos que entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail [email protected]. Analisaremos sua solicitação e enviaremos um novo produto sem custo adicional.
Esperamos que essas informações tenham sido úteis. Se você tiver mais perguntas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento! Estamos aqui para ajudar você a ter a melhor experiência de compra possível.
